Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato zásada práva EU na odstoupení se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží prostřednictvím Pancho's Cabinets prostřednictvím panchoscabinets.com. Tato zásada neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, obdržíte zboží.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, obdrží poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se podle potřeby do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení“, která je případně k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailu na adrese info@panchoscabinets.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-mail.

3. Vzorový formulář pro odstoupení

Komu:Pancho's Cabinets

Adresa:122 N Copia St, El Paso, Texas 79905, United States

E-mail:info@panchoscabinets.com

Telefon:+1 915 351 4008

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Obdrženo dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka-e-mail:

Název produktu:

Podpis, pokud je formulář zaslán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení

Pokud od své objednávky odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nejlevnějšího standardního způsobu doručení nabízeného v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis.

Náhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácené částky budou vyplaceny stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte jinak.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud se vrácení netýká vadného, poškozeného, nesprávného zboží nebo zboží neodpovídajícího smlouvě, případně pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo nákladu mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním přepravy pro vrácení nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout příslušné pokyny k vrácení.

6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi součástmi, příslušenstvím, spojovacím materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné zboží nebo zboží neodpovídající smlouvě

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich zákonných práv v případě vadného zboží nebo zboží, které neodpovídá smlouvě. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@panchoscabinets.com.